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大众搬家列举搬家行业最常见的四大陷阱

住宅区和街道上随处可见搬家公司的广告和电话号码。但是目前国家还没有制定搬家行业的相关的收费及服务标准,所以一些搬家公司利用这些法律漏洞为客户设置各种陷阱欺骗消费者。今天上海大众搬家公司为大家列举搬家行业最常见的四大陷阱:
陷阱一:大件物品要额外收费,哪里都需要额外的钱。
搬家公司在与消费者沟通时,往往只是简单地告诉客户个别的收费,例如钢琴、壁橱等需要拆卸的大件需要额外收费,但在实际搬运过程中,电视机、冰箱、洗衣机等都需要额外收费。尺寸稍大的按大件收费。另外,楼层高的,还要收楼层费;如果书太多,会收取超重费;如果车辆停放在远离单元门的地方,当天气炎热时,将收取额外的辛苦费;总之,到处都会加钱。
陷阱二:搬家公司的车辆内隔间设有夹层。
很多消费者都有这样一个疑问:东西不多为什么一辆大货车装不下呢?为什么还要装两辆车?目前市场上的搬家公司都是用厢式车,但也有搬家公司为了利益经常在车上做文章。看似4米长的箱子,箱内设置夹层,用钢板塞住几十厘米,减少车内面积。一辆车能装的东西,本来需要两辆车或者一辆小车才能装,这样客户就需要支付两车的价格。
陷阱三:低价吸引客户,中途再变相加价。
目前国内大部分城市搬家公司的默认价格是每辆车从300元到500元不等,大部分是电话报价。而一些搬家公司抓住部分消费者的心理,先是报更低的价格,然后在搬家当天以各种理由要求涨价,客户不同意拒绝提供服务或者卸货。
陷阱四:搬家不签合同,搬家后不开发票。
个别搬家公司搬家前不与客户签订合同,一般情况下消费者打电话咨询,一般都是答应签合同,但搬家时却以忘带或其他说辞拒绝签约。搬家后收费不开发票或收据的目的是出现问题时推卸责任。
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